Dúvidas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Você poderá pagar no cartão de crédito parcelado em até 12x ou á vista no Boleto bancário. No Boleto bancário tem um prazo de até 3 dias úteis para compensação após o pagamento.

COMO FUNCIONA A GARANTIA DE 7 DIAS?

Se por algum motivo você se arrepender da compra durante os primeiros 7 dias o SEVICH devolve integralmente seu dinheiro!

Basta apenas enviar um e-mail realizando a solicitação para que então possamos dar inicio a tramite de devolução do produto e estorno da compra.

COMO O PRODUTO É ENTREGUE? EU PAGO ALGO A MAIS?

Produto enviado direto do fabricante fora do Brasil. Por isso o prazo de recebimento pode variar de 20 a 40 dias úteis. O frete é gratis!

JÁ FIZ MEU PEDIDO COMO FAÇO PARA ACOMPANHAR?

Você vai receber o seu código de rastreio via email entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação de pagamento, você também pode acessar com seu e-mail e senha a área de meus pedidos.

COMO POSSO MODIFICAR MEU PEDIDO?

Tenha em mente que só podemos fazer alterações no seu pedido se o mesmo ainda não tiver sido processado para envio. Se você quiser mudar qualquer coisa no seu pedido, entre em contato conosco no prazo de 12 horas após fazer o seu pedido.